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通所介護
デイサービスは自宅まで送迎してくれる！送迎に関する疑問を全解決！
デイサービスの利用を検討していると、
「デイサービスを使う人は、どうやって施設まで行くんだろう？」と、疑問に思いませんか？
月に何度も利用するサービスだからこそ、どうやって通うかは大切なことですよね。
この記事では、意外と知られていない「デイサービスの送迎」について、サービス、範囲、料金、時間というような基本情報をまとめました。
読み終われば、あなたは安心してデイサービスを利用できるでしょう。
なお私たちが運営しているデイサービス「そよ風」でも送迎サービスをご用意しております。全国211カ所（2020年12月1日時点）にて展開しておりますので、お近くのそよ風をぜひ検索してみてくださいね。
※当該記事に関する個別のお問い合わせは受け付けておりません。また、記事中の触れられている法的見解についての責任は一切負いかねます。所管の自治体窓口または弁護士等の専門家にご相談下さい。「そよ風」のサービスに関してのお問い合わせや不明点は、お問い合わせフォームより受け付けております。
目次
１．デイサービスは事業者が送迎してくれる
デイサービスを利用する際、家族が利用者を介護施設まで連れていかないといけないのでしょうか。
結論から言うと、その必要はありません。送迎サービスが用意されています。デイサービスは、入浴や食事やレクリエーションといった施設で過ごす時間だけでなく、送迎もサービスに含まれています。
家の近所で介護施設の名前が書かれた車が停車しているのを見たことはありませんか？
実はあの車が、利用者を送り迎えしている車なのです。基本的に家の前まで送迎車が迎えに来ます。何名かの家を回って、乗合タクシーのように数名が乗り合わせるスタイルが多いようです。
事業所が決めたデイサービスの送迎エリア内の人ならだれでも利用できます。車いす用の送迎車もあるので、車いすを利用している人でも送迎可能です。
１−１ 送迎範囲は車で片道30～40分程度までが一般的
送迎範囲は事業所ごとにサービス提供地域を決めて、行政に届け出をしています。
対象地域は重要事項説明書に記載されています。
事業所によってさまざまですが、車で片道30～40分程度までというのが一般的なようです。
送迎範囲をこえた場所のデイサービスを利用したい場合は、家族の送迎が必要です。しかし、エリア外でも家の場所や交通経路によっては事業所に送迎してもらえる可能性もあるので、事前に利用を検討している施設に相談してみましょう。
１−２ 料金負担のめやすは往復100円程度から
１−１で述べたように、送迎もデイサービスのサービスに含まれています。そのため、送迎の料金はデイサービス全体の料金に含まれています。そのため、利用すると追加料金がかかるのではなく利用しなかった場合には料金が安くなります。
１回のデイサービスで、片道利用しなかった場合47単位、往復とも利用しなかった場合94単位がマイナス（減算）されます。
1単位の金額は地域によって異なります。デイサービス（通所介護）は1単位あたり10円～10.9円（2020年5月時点）ですので、往復で940円～1,024円となります。そのうち1割～3割の自己負担分がマイナスされる金額です。
例えばタクシーを利用することに比べたら、かなりリーズナブルな料金と言えるのではないでしょうか。
１−３ 送迎時間はデイサービスに合わせた時間
デイサービスの開始時刻に間に合うようにスタッフが車で迎えに来て、終了時刻の後に自宅に送ります。利用者の負担にならないよう、乗車時間が長くなりすぎないように何便かに分かれて送迎することもあります。
１回の送迎で数名の家を回り、利用者によっては乗降に時間がかかる人もいます。また、交通事情によりいつも同時刻というわけにはいきません。家から施設に直行するよりも時間がかかることは理解しておきましょう。
どうしても希望の時刻がある場合は施設と相談することができます。ただし前述の通り、不確定要素が多いので必ず希望通りになるわけではないことは理解しておきましょう。
２．家族が送迎することも可能
事業者による送迎サービスを利用しないことも可能です。
その場合は１－２で説明した通り、料金が安くなります。
しかし、利用者一人での来所は安全上の理由から、あまりおすすめできません。送迎サービスを使うか、家族が付き添って送り迎えした方が安心です。
また、家族送迎であっても、駐車場が混む時間は外すなど施設によって条件があることもあります。まずはケアマネジャーか利用する施設に相談しましょう。
３．疑問解決！Q＆A
送迎に関する細かい疑問をまとめました。
Q1.出発時の送り出し、帰宅時の迎え入れは、家族が家にいないといけないでしょうか？
A.ご利用者ご本人が一人でいることが難しければ、訪問介護を使い、対応してもらうことも可能です。
Q2.送迎車はどこに駐車しますか？
A.自宅の玄関までが送迎の範囲なので、基本は家の前に駐車します。ただし、道が狭くて車が入れない場合は近くの停めやすい場所に駐車することもあります。
Q3.送迎時に、道をふさいで近所の人に迷惑をかけてしまいます。どうすればいいでしょうか？
A.迷惑をかけてしまいそうな場合は、事前にお断りをいれておきましょう。デイサービスの曜日や送迎の時間をお伝えしておくといいでしょう。
Q4.自宅以外にも送迎してくれるのでしょうか？
A.送迎は自宅と施設の間のみです。
Q5.送迎のドライバーになるには資格が必要ですか？
A.普通自動車免許があれば二種免許や介護系の資格を持っていなくてもドライバーになれます。
Q6.送迎ルートはいつ決まるのですか？
A.毎回ルートを組んでいます。体調不良で休む人もいるので最終確定するのは当日です。
Q7.駐車マナーや運転マナーの悪い送迎車がいた場合、どうすればいいでしょうか？
A.注意しても改善されないようなら、施設や事業者主体の企業に連絡をいれるという方法があります。
その他デイサービスについて詳しく知りたい方はこちら「【デイサービスとは】特徴、費用、おすすめ、種類などを簡単解説！」をご覧ください。
さいごに
いかがでしたか。参考になったでしょうか。
送迎サービスは、家族の負担なくデイサービスに通える便利なサービスです。ぜひ利用したいですね。
これであなたの疑問が解消され、迷いなくデイサービスを利用できるようになれば幸いです。
デイサービスの利用の際には、ぜひデイサービス「そよ風」をご検討ください。まずはお気軽に公式サイトより施設検索をしてみてくださいね。
※当該記事に関する個別のお問い合わせは受け付けておりません。また、記事中の触れられている法的見解についての責任は一切負いかねます。所管の自治体窓口または弁護士等の専門家にご相談下さい。「そよ風」のサービスに関してのお問い合わせや不明点は、お問い合わせフォームより受け付けております。
私たちはデイサービスをはじめとする在宅系サービスを全国で展開しています。
公式サイトよりお気軽に施設検索してみてください。
この記事の監修者
株式会社SOYOKAZE
事業統括本部部長（拠点サポート部署）
渡邉 祐貴
（介護福祉士・介護支援専門員）
介護現場に10年従事し管理者、生活相談員、計画作成担当者など様々な役務をデイサービス、ショートステイ、グループホームで経験。介護福祉士、介護支援専門員等の資格を取得し、介護の専門性を磨く。
その後、現在の役職となり介護業界での経験は約20年。
現場の感覚を忘れずに、課題や問題点を抽出し、その対策に日々取り組んでいる。
